NTTのFAX-EP<C>-<9>リサイクルトナー/トナーリサイクル/再生トナー専門店
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NTTのFAX-EP<C>-<9>トナーカートリッジが届いたら直に点検をしてください。もし注文商品と異なるものや、不良品の場合は速やかに返品 ・交換を承ります。

◇◆◇ 2週間以内なら返品・交換OK ◇◆◇

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● お客様都合の場合は、既にトナーカートリッジを開封または汚損した場合。
● 納品書に記載された出荷日から2週間以上経過した場合
● 弊社への事前連絡をいただいていない場合。


◇◆◇ 返品方法とその流れ ◇◆◇



◆お客様都合による場合

送料お客様ご負担で弊社に返品
返金もしくは差額調整の上交換

＊返金時の手数料はお客様ご負担
◆弊社の
責任による場合
返品
弊社負担で回収いたします。
ご指定口座に返金

＊返金時の手数料は弊社負担
　
交換
弊社負担で代替品を送付します。
弊社負担で回収いたします。

◇◆◇ ご返却時のお願い ◇◆◇
１． お届けしたトナーカートリッジをお届け時の状態に戻してください。
＊ 破損防止のため、緩衝材（付属緩衝材もしくは新聞等）で固定して梱包してください。
２． お客様都合の返品の場合、箱に直接伝票などを貼らないで下さい。
３． 印字不良等がある場合は、お手数ですが印字見本を箱の中に入れてください。
＊ 不良原因の解析が速やかに行われます



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月〜金　9:00〜17:00
（土日祝日を除く）
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NTTのFAX-EP<C>-<9>リサイクルトナー カートリッジのトラブル
* 用紙裏面が汚れる
* 印字濃度が濃い、又は薄い
* 印字濃度が薄い
* 印字に不規則な(等間隔でない)黒点が出る
* トナーが十分あるのにトナーチェックが表示される
* 印字が部分的に白く抜ける
* 印字がぼやける
* 縦線の形で印字が白く抜ける
* 文字の周りがにじむ
* 周期的に前の画像が印刷される（二重映りする）

困ったときにはFAQ
NTTのFAX-EP<C>-<9>リサイクルトナー カートリッジでお困り？
* 全ての機種がリサイクルできるのですか？
* 何回でもリサイクルできるのですか？
* 他のお店で買ったトナーもリサイクルできるの？
* 商品一覧に記載されていないトナーカートリッジも扱えますか？
* リユース品ってなに？
* NTTのFAX-EP<C>-<9>リサイクルトナーは純正品と同じだけ印刷できるの？
* NTTのFAX-EP<C>-<9>リサイクルトナーの注文は難しいのですか？
* NTTのFAX-EP<C>-<9>リサイクルトナーをお願いしたいのですが？
* 注文したNTTのFAX-EP<C>-<9>トナーカートリッジはいつ届くの？
* NTTのFAX-EP<C>-<9>リサイクルトナーの支払はどうすればいいの？
* 口座自動振替は出来ますか？
* NTTのFAX-EP<C>-<9>リサイクルトナーの値引きはしてもらえませんか？
* たまったポイントを調べたいのですが？
* ポイントの使い方は？
* NTTのFAX-EP<C>-<9>リサイクルトナーの保証はしっかりしてるの？
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* 不用トナーカートリッジを無料で引き取ってもらえるの？
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